可以在新竹高鐵或台鐵竹東站,搭乘「台灣好行觀光8號」,需要五天前上網預約座位,每天往返各兩班次,來回票600元,也可上車刷悠遊卡、一卡通、愛金卡,但是不一定會有座位,小巴20座位,可預約12位,園區免門票,回程(16:10班次)須留意內灣線(竹東)車班間隔約1小時,六家線(高鐵新竹)車班間隔約20分。
山上容易起霧,如果想在榛山觀看大霸尖山、雪山山脈山稜線,請安排在第一個行程,榛山步道從海拔1900公尺登上海拔2,350公尺的榛山觀景台,途中若發生頭痛、全身倦怠、嘔吐等「高山症」現象應立刻休息。若不想登高,遊客中心旁的雲霧步道也可以看到部分山稜線。檜山巨木群步道全長4公里,但是巨木群距離步道入口約2.6公里。觀霧瀑布步道高低落差有280公尺。前往大霸尖山的登山服務站也在這裡,距離登山口還有20公里。園區步道部分路跡不明顯、難走,宜緩步慢行,穿登山鞋、帶登山杖較安全。
遊客中心、山椒魚生態中心和觀霧山莊有廁所、飲水機,觀霧山莊還有住宿服務,餐廳、商店營業時間有限,自備簡單飲食較佳。須留意全區所有步道都沒有廁所。